Medworker für Medizinprodukteunternehmen
Als Hersteller oder Händler von Medizinprodukten die Servicequalität für Kunden erhöhen, die Kosten für produktbegleitende Maßnahmen reduzieren und vom Anwenderwissen profitieren. Medworker ist ein berufliches Wissensnetzwerk, das den Austausch von Wissen über Medizinprodukte zwischen Healthcare Teams und Medizinprodukteunternehmen möglich macht.
Produktberatung
effizienter und effektiver
gestalten
GEBRAUCHSANLEITUNGEN. Stellen Sie Ihren Kunden bereits vorhandene Produktanleitungen oder multimedial aufbereitetes Anwendungswissen über Ihre Medizinprodukte schnell, einfach und vor allem immer aktuell zur Verfügung.
BETREUUNGSQUALITÄT. Durch die Bereitstellung von aktuellem Anwendungswissen in Medworker gestalten Sie bei gleichzeitig entstehender höherer Betreuungsqualität Ihre verkaufsbegleitenden Maßnahmen effizienter.
FAQs. Reduzieren Sie den Vor-Ort-Betreuungsaufwand beim Kunden. Durch Medworker können viele Kundenfragen und –probleme über FAQs vorweg beantwortet werden.
Produktinnovation fördern
und Produktentwicklung
verbessern
BEST PRACTICES / LESSONS LEARNED. Erfahren Sie von einer großen Menge an Anwendern, wie Ihr Produkt optimal angewendet wird oder welche Fehler oder Anwendungsprobleme häufig auftreten und in produktverbessernden Maßnahmen berücksichtigt werden sollten.
VOTING BASED FEATURE REQUEST. Erfahren Sie von einer großen Menge an Anwendern, welche Features aus deren Sicht in Zukunft erwartet werden und welche Sie vorrangig zur Verfügung stellen sollten.
Vertrieb optimieren und
Kundenbeziehungsmanagement
stärken
QUALITY SELLING. Gewinnen Sie Verkaufsargumente, denn Sie wissen ganz aktuell, was Ihre Kunden über ihre Produkte denken, wo Fehler und Anwendungsprobleme auftreten und wo Ihre Produkte aus Anwendersicht
Stärken und Schwächen haben.
GUT VORBEREITETE BERATER. Durch Medworker werden Ihre Berater ständig über Anwendererfahrungen informiert. Gestützt durch dieses Wissen steigt die Qualität der Kundenberatung und das Gefühl einer guten Betreuung beim Kunden.
WISSEN SCHAFFT VERTRAUEN. Versorgen Sie Ihre Kunden regelmäßig mit Anwendungswissen über Ihre Medizinprodukte. Durch die Nutzung dieses Wissens bleiben Ihre Kunden mit Ihnen verbunden.
Produktvarianten für Medizinprodukteunternehmen
Bald erhältlich! Kontaktieren Sie uns, wenn Sie zu den ersten gehören wollen, die die Vorteile von Medworker nutzen können! Wir schnüren ein für Sie passendes Paket.
Medworker für Gesundheitseinrichtungen
Ein „All-in-one“-Werkzeug für einfaches und intelligent unterstütztes praxisorientiertes Informations-, Wissens- und Kompetenzmanagement für Healthcare Teams und Gesundheitseinrichtungen.
Informations-
management
Medworker ermöglicht die nachweisliche persönliche Verteilung von Informationen innerhalb von Healthcare Teams, Gesundheitseinrichtungen und zwischen Medizinprodukteunternehmen und Healthcare Teams. Senden Sie relevante Informationen ähnlich einem „Briefing“ an jedes Mitglied innerhalb der zu informierenden Empfängerkreise. „JEDER“ erhält „ALLE“ relevanten Informationen. Team- und Praxisanleitungen können darüber hinaus den Informationsstand abfragen. Mit Medworker ist damit eine lückenlose Informationsverteilung möglich.
Wissens-
management
Ein Gesundheitssystem ohne Anwendungsfehler ist unsere Vision. Durch die einfache Verteilung von Praxiswissen innerhalb Ihrer Gesundheitseinrichtung und durch multimediale Werkzeuge zur einfachen Erstellung von Leitlinien, Anleitungen, Checklisten und anderen Wissensobjekten ermöglicht Medworker ein praxisorientiertes und effektives Wissensmanagement und reduziert dadurch auch das Risiko von Fehlern. Integrierte Prozessmanagementfunktionen ergänzen das Wissensmanagement. Durch den zeit- und ortsunabhängigen Zugriff auf Wissen, die automatische und nachvollziehbare Versionierung von Leitlinien, Standards und Checklisten, die Freigabefunktion für alle Arten von „Wissensobjekten“ und die schnelle und unkomplizierte Verteilung von Wissen stärken Sie das Qualitätsmanagement innerhalb Ihrer gesamten Gesundheitseinrichtung.
Kompetenz-
management
Mit Medworker behalten Sie in Ihrer Gesundheitseinrichtung den Überblick über den Ausbildungsstand und Schulungsbedarf Ihrer Mitarbeiter. Insbesondere Team- und Praxisanleitungen sowie andere, mit der Aus- und Weiterbildung des Personals betraute Mitarbeiter werden bei der Praxisanleitung und beim Schulungsmanagement wesentlich unterstützt.
Produktvarianten für Gesundheitseinrichtungen
Ein Preismodell, dass sich an den Bedürfnissen der Gesundheitseinrichtungen orientiert. Kontaktieren Sie uns! Wir schnüren ein für Sie passendes Paket.